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服务支持

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为客户创造更多价值,
持续产品创新与服务改进!

集研发、设计、生产、销售、服务于一体的海绵机械综合生产服务提供商,
产品已通过ISO9001质量管理体系认证、CE质量认证及多项发明专利。
在这里,您可以感受到每一个斯锐人的热诚与职业水准,期待您与我们取得联系!

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我们的企业文化:
诚信、务实、自强、创新。 我们坚持“内部管理、外部信誉、优质服务、创新面向未来”的经营战略和方针。以优质的产品、良好的信誉、优质的服务和科技的创新,为客户提供更高品质的技术解决方案!

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售前服务


(1) 为客户提供所选相关产品的专业技术咨询与建议;

(2) 根据客户对设备使用环境和需求提供采购建议指南;


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售中服务


(1) 提供全程技术支持、辅助客户选型、提供安装指导、售后维修等一条龙服务;

(2) 真正实现一站式购买;免去客户后顾之忧,省时、省钱、省力;

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售后服务


(1) 免费负责调试。

(2) 产品实行三包服务一年,非人为因素损坏外,公司免费提供维修服务,易损件、耗材费用由客户承担;

(3) 接到客户故障反馈,我们将在2小时内回应,48小时内到达现场;

(4) 产品保修期后产品维修维护需收取维修费、零件费;


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免费培训


(1) 培训配置:公司配有专业的教员、专用场地及设备,专门为客户编制的培训计划;

(2) 培训时间:3-5天(操作过所购类型设备者为佳),由卖方提供免费培训;

(3) 培训地点:在卖方培训部、车间现场进行;

(4) 培训人数:2-3名;

(5) 培训内容:掌握软件的使用机床的基本操作及注意事项\基本维护;